افضل اساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين 2023 وكيفية استقطابهم بأفضل الطرق

تطبيق استراتيجية الشيء المجاني

• السائد لدى غالبية الناس محبتهم للأشياء المجانية.
• ويمكن من خلالها اتاحة للناس بالتعرف على المنتجات.
• وفرصة رائعة لإثبات النجاح والتفوق على المنافسين.
• كما يمنح خيار التجربة بأقل المخاطر ودون إنفاق اموال للرجوع مرة أخرى والشراء من المنتج لكن بدفع سعر.

تقديم الخصومات والصفقات

• تعمل الخصومات على جذب العملاء لتجربة المنتج وبكميات كبيرة.
• غالباً ما يبحث الناس على فرص العروض والخصومات مقابل دفع أقل من المبلغ وربما يصل إلى نصفه.
• وهذا ما نلاحظه عند الإعلان عن العروض والخصومات لمتجر ما فالكل يتسابق للشراء.

امتلاك موقعا على شبكة الإنترنت

• تحتاج الشركات الصغيرة والكبيرة إلى الاستعانة بمواقع الويب.
• نتيجة ترابط جميع مجالات الحياة بشبكة الانترنت.
• ففي البحث عن منتج ما أو خدمة يكون التوجه نحو شبكة الانترنت.
• ويعتبر بلوجر مكاناً جيداً للانطلاق منه عبر اعداد صفحة ويب مع وصف موجز للعمل والمنتجات والخدمات باستخدام البريد الإلكتروني.

التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

• وأشهرها منصة الفيسبوك والتي تشهد اقبالاً ملحوظاً ومتدفقاً بصورة مستمرة.
• من خلالها يتم مشاركة المنشورات والتغريد حول المنتجات والخدمات والتفاعل معها.
• يجب تضمين المنشور صور مميزة أثناء عرض المنتج للانجذاب نحوه وهي من ضمن اساليب جذب العملاء.

استخدم الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لبناء العلاقات

• حيث يتم ارسال الرسائل التي تتضمن الأخبار حول المنتجات والخدمات وما تم ترويج له جديداً.
• والتفاصيل حول آلية الاتصال والتواصل مع الشركة.
• كذلك فهي طريقة مميزة لإنشاء جسر اتصال مع العملاء والتعرف على مدى قبولهم للخدمات، كما أنها من اساليب جذب العملاء.

شاهد أيضا: شرح جميع استراتيجيات التسويق الفيروسي 2023 وأهميته ومميزاته

كيفية استقطاب عملاء جدد

تحرص الشركات على اجتذاب العملاء بأسرع الطرق باستخدام الأدوات المتاحة على شبكة الانترنت، ومن خلالها يتم الوصول إلى العميل مع تحديد المنطقة المستهدفة ودون أن يكون الأمر عشوائياً وعدم الاستفادة من الجهد المبذول، نتطرق بالتفصيل إلى كيفية استقطاب عملاء جدد اساليب جذب العملاء:

• وضع استراتيجية قابلة للتطور مع تحديد أهدافاً واضحة قابلة للقياس والتقويم، يمكن ذلك عن طريق استخدم معلومات ديموغرافية وسلوكية لتحديد الجمهور المستهدف.
• المحافظة على بساطة المبيعات، عن طريق تقديم شحن مجاني أو تقديم خيار استرداد كامل الأموال فإن ذلك سيشعر العميل بالراحة والثقة تجاه المنتج.
• العمل على استهداف زوار مواقع الويب والذين يعزفون عن عملية الشراء فهم بحاجة قوية لحثهم على الشراء بوجود دافع وحافز عن طريق حملات استرداد إعلانات تستهدفهم وتذكيرهم بالشركة وفوائد الشراء منها.
• مكافئة العملاء الذين لديهم ولاء للشركة، فهو عامل محفز لاستقطاب العملاء، حيث يتم ذلك عن طريق تطبيق برنامج ولاء العميل والاستعانة للرامج خصومات مقابل الإحالات.
• العمل على صياغة محتوى جذاب من السهل العثور عليه وهي من اساليب جذب العملاء.

شاهد أيضا: 6 أهم أفكار مشاريع صغيرة ناجحة في البحرين 2023 وكيفية التسويق لها

أفكار تسويقية لجذب العملاء

يجب أن يتقين المسوق بإجبار العميل على عملية الشراء وحثه بصورة ملحة فإن ذلك لن يؤدي إلى تحقيق الهدف التسويقي، بل ينقلب الأمر على عقباه، وبالتالي فهو بحاجة إلى أفكار تسويقية لجذب العملاء:

•  تقديم الخصومات: من أكثر الطرق وأقدمها شيوعاً لدى المتاجر بمختلف منتجاتها، حيث تستخدم لجذب العملاء مع ضرورة تحديد المدة الزمنية للخصومات من أجل استيعاب أكبر عدد في فترة قليلة
•  التعاون مع شركات أخرى عبر انشاء شراكة لها علاقة بالترويج للمنتج والخدمات، بحيث يتم توجيه العميل من قبل الشركة إلى الجهة المستهدفة.
• التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي والبيع علناً مع التواجد باسم المؤسسة والقيام بعملية تسويقية شاملة، والقدرة على التفاعل مع أكبر عدد من الجمهور والرد على استفساراتهم بالاستعانة بخدمة العملاء، وتعتبر ضمن اساليب جذب العملاء.

كيفية تحويل العملاء الجدد إلى عملاء دائمين

تبقى مهمة الحفاظ على العملاء من المهام الصعبة، تحتاج إلى تضافر الجهود من قبل الشركة والمسوق، عبر الحرص على ارضائه والتواصل معه بشكل دائم دون انقطاع، كيفية تحويل العملاء الجدد إلى عملاء دائمين فيما يلي:

• إيجاد طريقة يتم من خلالها التواصل المستمر مع العميل، ويمكن ذلك عبر الاستعانة بوسائل التواصل الاجتماعي، أو إرسال رسائل إخبارية منتظمة على البريد الإلكتروني دون الإكثار منها بحيث لا تشكل مصدر إزعاج له.
• ناهيك على ضرورة تقديم العروض بشكل مستمر للتفاعل مع العملاء وتعد من اساليب جذب العملاء.
• قد يكون مجدياً وبصورة كبيرة المساهمة في الأعمال الخيرية في المجتمع.
• هدم إهمال العميل مع تقديم الرد على كافة تعليقات التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني وإعطاءه مساحة كافية.
• علاوة على ذلك معرفة آراء العملاء حول المنتج أو الخدمة ومعرفة درجة الرضا عما يتم تقديمه لهم ويكون ذلك بإنشاء استطلاعات.

شاهد أيضا: شرح كيفية الربح من التيك توك عن طريق المشاهدات 2023 مع الشروط

عبارات لجذب الزبائن

التعامل اللبق مع العملاء وبأساليب مميزة تدفعهم للشراء حتى في حال عدم الشراء قد يقع العميل في حرج ويجبر على أن يشتري تقديراً للأسلوب التعامل المريح والمرضي، كما تساهم العبارات الرنانة في جذب الزبائن بطرقة سحرية نوضحها فيما يلي:

• شكرا على التواصل مع الشركة ….. يسعدني التواصل معنا ويسعدني أن أقدم لكم أفضل خدمة.
• خصم خاص لعملائنا.
• شكرا لك، وأنت دائما على الرحب والسعة في أي وقت.
• هديتك فورية، اشتري الآن، احصل على الهدية.
• هذه عروض استثنائية، لا تفوت الفرصة.
• شكرا لك على تفاعلك معنا.
• شكرا لاستخدامك خدماتنا.
• اشكرك على ثقتك بنا.
• خصومات كبيرة لأول عشرة مشتركين وهي ضمن اساليب جذب العملاء.
• شكرا لك لكونك جزء من نجاحنا.
• شكرا لك على تفاعلك مع خدماتنا.

عبارات تسويقية لحث الزبائن على الشراء

يعمل التسويق على إعلام وتثقيف المستهلك بالمعلومات حول الشركة والمنتج، كما توضيح لآلية الاتصال والتواصل، بما يساعد في تسهيل عملية الشراء، ويحتاج المسوق إلى استخدام عبارات تؤهله لإتمام صفقات البيع، فيما يلي عرض لأهم عبارات تسويقية لحث الزبائن على الشراء:

• نعلن.
• تقريبيا.
• أخيرا.
• يعرض.
• الإصدار.
• الدفع عند الاستلام.
• على دفعات.
• تسهيلات الدفع.
• قابل للتفاوض.
• اشتري واحدة واحصل على واحدة مجانا ضمن اساليب جذب العملاء.

افضل اساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين 2023، الحديث في مجال التسويق واساليبه غير متناهي، وهو علم يحتاج إلى دراسة لاستخدامه بالصورة المناسبة لتطلعات الجمهور والشركة من أهداف ورغبات يتم العمل على اشباعها.